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2020년 제29회 공인노무사 1차 경영학 116번

116. 품질의 산포가 우연원인에 의한 것인지, 이상원인에 의한 것인지를 밝혀주는 역할 을 하며, 제조공정의 상태를 파악하기 위해 공정관리에 이용되는 것은?

정답: ②

해설

정답 ② 관리도. 관리도(control chart)는 공정의 시계열 데이터를 관리상한·하한선과 비교해 품질산포가 우연원인(공정 내)인지 이상원인(공정 외)인지 판별하는 SPC 도구임. 파레토도·산포도·특성요인도·히스토그램과 구분됨.

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