공인노무사 1차 기출문제 풀이 · 연도별 기출·해설
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2016년 제25회 공인노무사 1차 경영학 115번

115. 소비자들의 구매의사 결정과정을 순서대로 바르게 나열한 것은?
  1. ① 정보탐색 → 필요인식 → 대안평가 → 구매 → 구매 후 행동
  2. ② 정보탐색 → 필요인식 → 구매 → 대안평가 → 구매 후 행동
  3. ③ 정보탐색 → 대안평가 → 필요인식 → 구매 → 구매 후 행동
  4. ④ 필요인식 → 정보탐색 → 대안평가 → 구매 → 구매 후 행동
  5. ⑤ 대안평가 → 정보탐색 → 필요인식 → 구매 → 구매 후 행동
정답: ④

해설

구매의사 결정 순서: 필요인식→정보탐색→대안평가→구매→구매 후 행동
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