공인노무사 1차 기출문제 풀이
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2015년 제24회 공인노무사 1차 경영학 101번
101. 포터(M. Porter)의 가치사슬모델에서 주요 활동에 해당하지 않은 것은?
① 운영ㆍ제조
② 입고ㆍ출고
③ 고객서비스
④ 영업·마케팅
⑤ 인적자원관리
정답: ⑤
해설
정답 ⑤. 포터의 가치사슬에서 인적자원관리는 기업하부구조·기술개발·조달과 함께 지원활동에 속하며, 운영·물류·마케팅·서비스가 주요활동임.
키워드:
가치사슬모델
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