공인노무사 1차 기출문제 풀이 · 연도별 기출·해설
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2026년 제35회 공인노무사 1차 경영학 103번

103. 라비즈와 스테이너(Lavidge & Steiner)가 제시한 커뮤니케이션 효과계층모델의 6단계에 포함되지 않는 것은?
  1. ① 기억(memory)
  2. ② 호의(liking)
  3. ③ 선호(preference)
  4. ④ 인지(awareness)
  5. ⑤ 구매(purchase)
정답: ①

해설

정답 ①. 효과계층모델 6단계는 인지-지식-호의-선호-확신-구매이며 기억은 포함되지 않는다.
키워드: 광고
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