2022년 제31회 공인노무사 1차 경영학 104번

1. ① 직무스트레스의 잠재적 원인으로는 환경요인, 조직적 요인, 개인적 요인이 존재한다.
2. ② 직무스트레스 원인과 경험된 스트레스 간에 조정변수가 존재한다.
3. ③ 사회적 지지는 직무스트레스의 조정변수이다.
4. ④ 직무스트레스 결과로는 생리적 증상, 심리적 증상, 행동적 증상이 있다.
5. ⑤ 직무스트레스와 직무성과간의 관계는 U자형으로 나타난다.

해설